Desde que empecé hace 16 años en el mundo digital, he sostenido que no hay nada más importante para el marketing digital que la creación de comunidad alrededor del website de una marca.

Hoy después del surgimiento de las redes sociales, me sostengo en mi posición y le doy mas vigencia que hace 5 o 10 años.

El newsletter puede ser en mi opinión una de las fuentes más importantes de distribución de contenidos y de inbound marketing existentes. Considero que una marca o compañia que permita que los usuarios accesen al sitio, conozcan el producto o la marca, y no hagan nada para conocer a ese consumidor que se interesó, estan perdiendo uno de los activos más valiosos que tiene el mundo digital:

La creación de comunidad.

Para qué desarrollo contenidos? Para lograr que los consumidores se interesen en ellos.

Qué pasa si los desarrollo y los consumidores se interesan y vienen a mi sitio a leerlos pero por ahora no estan interesados en el producto que tengo?

Que los consumidores entrarán, conocerán y se irán sin dejar rastro.

Qué debo hacer entonces? Debo lograr que ellos se registren en un newsletter partiendo de la premisa que los mantendremos informados sobre novedades interesantes alrededor de una marca o un producto.

Qué tipo de contenidos debo enviarles a los que se registren? Debo enviarles contenido de valor y que sea interesante para ellos. Ojo..nunca le envien a sus potenciales consumidores ofertas o información de los productos. A nadie le gusta que lo llamen a la casa para venderle enciclopedias. Eso es lo que hay detrás de un mail con ofertas especiales.

Mi experiencia muestra que cuando yo desarrollo mails con contenido interesante para el público objetivo, siempre recibirán con agrado el mail y percibirán interés en recibirlo esporádicamente.

Qué logro con esto? Que la gente siempre se acuerde de la marca que hay detrás, y que cuando tengan que pensar en un servicio o producto, siempre piensen en la marca con la cual tienen relación por encima de la competencia.

Debo enviar en el newsletter el artículo que desarrollé? La respuesta es NO. Hay varias marcas o empresas que mandan mails con los artículos dentro del mismo mail y en ese instante pierden el valor de la distribución de contenidos.

Hay que acordarse que los artículos siempre se deben colocar en el website de la empresa o marca, y el mail va a ser un vehículo para que la gente vaya al website y termine leyendolo ahí.

Es importante el diseño del newsletter? Lo es! Del diseño del mail depende el interés por el contenido.

Puedo medir los resultados de un envío de mail? SI. Si hace el envio con una buena plataforma, podrá saber cuantos mails se enviaron, el número de rebotes, el número de aperturas, el número de clics sobre cada link dentro del mail, y finalmente el número de clientes interesados en su marca o producto.

Después de lo anterior, analice si es el momento de tener una estrategia clara con  buenos contenidos,  una buena plataforma para envios y  una buena plataforma para análisis para llegarle al público objetivo de su marca o producto.